Tojotin crnogorski zastupnik najbolje brine o klijentima
“Efel Motors” je priznanje Ichiban dobio u konkurenciji preko 40 predstavništava Tojote iz svih djelova Evrope.
Ovlašćeni zastupnik Tojote za Crnu Goru, kompanija "Efel Motors”, dobitnik je ovogodišnje nagrade “Ičiban” (Ichiban), koju japanski proizvođač dodjeljuje dileru koji je pokazao najveći stepen brige o klijentima. “Efel Motors” je ovo priznanje dobio u konkurenciji preko 40 predstavništava Tojote iz svih djelova Evrope.
"Nagrada Ičiban je došla kao plod višegodišnjeg rada i truda i potvrda da smo uspjeli u našoj misiji da se na najbolji način približimo našim klijentima”, kaže Biljana Ćetković, marketing menadžeri “Efel Motorsa”.
Tojota u okviru ovog izbora ocjenjuje veliki broj parametara i to na osnovu direktnog kontaktiranja klijenata. Ove godine je na osnovu toga procijenjeno da je čak 98 odsto kupaca u Crnoj Gori zadovoljno uslugom lokalnog zastupnika.
"Zadovoljstvo stranaka se ocjenjuje kako u prodajnom, tako i u postprodajnom sektoru, i to od momenta ulaska klijenta u salon, do održavanja vozila.
Galerija
( Saša Marković )