Ticketmasterove "dinamične cijene" karata za Oasis na meti istrage britanske vlade
Neki fanovi su navodno odustali od kupovine nakon što su proveli sate pokušavajući da dođu do karata, jer su cijene u međuvremenu porasle i do 200 funti
Ticketmaster će se suočiti sa teškim pitanjima u Ujedinjenom Kraljevstvu nakon što su hiljade fanova Oasisa ostale razočarane jer nisu uspjeli da osiguraju karte putem ovog sajta za dugo očekivanu turneju nakon ponovnog okupljanja slavnog benda.
Britanska ministarka kulture Lisa Nandi obećala je da će istražiti Ticketmasterovu upotrebu "dinamičnog modela određivanja cijena", što je rezultiralo skokom cijena karata za stotine funti dok su fanovi čekali u redovima onlajn da ih kupe.
Neki fanovi su navodno odustali od kupovine nakon što su proveli sate pokušavajući da dođu do karata, jer su cijene porasle i do 200 funti (237 eura) dok su bili u redu. Hiljade drugih nisu uspjele ni da dođu do mogućnosti da kupe karte, što ih je natjeralo da se okrenu sajtovima za preprodaju karata.
Nandi je rekla za BBC da planira da okonča "nepoštene preprodaje" i osigura da se karte prodaju po fer cijenama, dodajući da je "depresivno vidjeti kako drastično povećane cijene isključuju obične fanove".
Vlada planira da održa konsultacije sa sajtovima za preprodaju karata ove jeseni. Dinamični model određivanja cijena sada će biti uključen u konsultacije, potvrdila je Nandi, rekavši da će ministri postaviti pitanja oko transparentnosti i upotrebe tog modela, uključujući tehnologiju vezanu za sistema redova koja ga podstiče.
BBC je prenio da je jedna od koleginica Nandi, ministarka laburista Lusi Pauel, bila među onima koji su ostali bez novca nakon što je na kraju platila više nego dvostruko od prvobitno navedene cijene karte za Oasis zbog dinamičnog modela određivanja cijena.
Ovo nije prvi put da se Ticketmaster našao u problemima sa vladinim zvaničnicima nakon fijaska sa kartama.
Prošle godine, američki Senat je održao saslušanje o nedostatku konkurencije u industriji prodaje karata za koncerte nakon što je potražnja za kartama za koncerte Tejlor Svift rezultirala velikim problemima u pružanju usluga.
"Visoke cijene, prekidi na sajtu i otkazivanja koje su kupci doživjeli pokazuju kako dominantna tržišna pozicija Ticketmastera znači da kompanija ne osjeća pritisak da stalno inovira i unapređuje svoje usluge. Zbog toga ćemo održati saslušanje o tome kako konsolidacija u industriji zabave i prodaje karata šteti i kupcima i umjetnicima. Kada nema konkurencije koja bi podstakla bolje usluge i fer cijene, svi trpimo posljedice", rekla je tada senatorka Ejmi Klobučar.
( S.S. )