Raseljene porodice u sirijskom kampu prose donacije na TikToku, dok kompanija uzima i do 70 odsto od njihovih prihoda, otkrila je istraga BBC-ja.
Deca satima emituju sadržaj uživo na društvenoj mreži, proseći digitalne poklone sa novčanom vrednošću.
BBC je naišao na strimove koji zarađuju i do 1.000 dolara po satu, ali je otkrio da ljudi u kampovima dobijaju samo delić od toga.
TikTok je saopštio da će preduzeti hitne mere protiv „eksploatatorskog prošenja".
Kompanija kaže da ova vrsta sadržaja nije dozvoljena na njenoj platformi i dodaje da je njen procenat od digitalnih poklona značajno manji od 70 odsto.
Ali je odbila da saopšti tačnu sumu.
Početkom ove godine, korisnici TikToka mogli su da vide na sopstvenim zidovima pregršt prenosa uživo koje su emitovale porodice iz sirijskih kampova, izazvavši podršku kod nekih i zabrinutost da se radi o prevari kod drugih.
- Tajni svet trgovine golišavim fotografijama
- Deca ulice u Srbiji sve ugroženija, a za sistem neuhvatljiva
- Ko je maskirani osvetnik sa TikToka
U kampovima u severozapadnoj Siriji, BBC je otkrio da ovaj trend omogućavaju takozvani „TikTok posrednici", koji porodicama obezbeđuju telefone i opremu za emitovanje uživo.
Posrednici su rekli da rade sa agencijama povezanima sa TikTokom u Kini i na Bliskom istoku, a koje porodicama omogućuju pristup nalozima ovde platforme.
Ove agencije deo su TikTokove globalne strategije da se regrutuju strimeri i podstaknu korisnici da provode više vremena na aplikaciji.
Budući da TikTokov algoritam predlaže sadržaj na osnovu geografskog porekla korisnikovog telefona, posrednici su rekli da najviše vole da koriste britanske SIM kartice.
Oni kažu da su ljudi iz Velike Britanije najvelikodušniji darodavci.
Mona Ali Al-Karim i njenih šest ćerki su među porodicama koje emituju uživo na TikToku svaki dan, sedeći na podu šatora satima, ponavljajući nekoliko engleskih izraza koje znaju: „Molim vas lajkujte, molim vas delite, molim vas poklonite."
Monin muž je poginuo u vazdušnom napadu i ona sada koristi ovu opciju da sakupi novac za operaciju ćerke Šarife, koja je slepa.
Pokloni koje oni traže su virtuelni, ali koštaju gledaoce pravi novac i mogu se unovčiti sa aplikacije.
Gledaoci ovih sadržaja šalju poklone, koji variraju od digitalnih ruža, koje koštaju nekoliko centi, do virtuelnih lavova, koji koštaju oko 500 dolara, da bi nagradili ili dali bakšiš tvorcima sadržaja.
BBC je pet meseci pratio 30 naloga na TikToku koji su emitovali uživo iz sirijskog kampa za raseljene ljude i napravio kompjuterski program za sakupljanje informacija od njih, iz kojih se vidi da gledaoci često doniraju digitalne poklone vredne i do 1.000 dolara po satu svakom od tih naloga.
Porodice iz kampova su, međutim, rekle da dobijaju samo delić tih suma.
Budući da TikTok odbija da saopšti koliko uzima od poklona, BBC je izveo eksperiment da bi pratio kuda novac odlazi.
Reporter iz Sirije kontaktirao je jednu od agencija povezanih sa TikTokom rekavši joj da živi u kampovima.
On je dobio nalog i počeo da emituje uživo, dok je BBC iz redakcije u Londonu poslao TikTok poklone vredne 106 dolara sa drugog naloga.
Na kraju emitovanja, na računu sirijskog test naloga ostalo je 33 dolara.
TikTik je uzeo 69 odsto vrednosti poklona.
TikTok influenser i bivši profesionalni ragbi igrač Kit Mejson donirao je 330 dolara tokom prikazivanja uživo sa jednom od porodica i pozvao skoro milion pratilaca da učine isto.
Kad mu je BBC saopštio da je većinu tih sredstava uzela kompanija u čijem je vlasništvu društvena mreža, on je komentarisao da je to „suludo i nepošteno" prema porodicama u Siriji.
„Morate da imate nekakvu transparentnost. Za mene, to je veoma pohlepno. To je čista pohlepa", rekao je on.
Preostala 33 dolara BBC-jevog poklona od 106 dolara dodatno su smanjena za 10 odsto kad je novac podignut u lokalnoj menjačnici.
TikTok posrednik će uzeti 35 odsto od preostalog novca, što će porodici na kraju ostaviti samo 19 dolara.
Hamid, jedan od TikTokovih posrednika u kampovima, rekao je za BBC da je prodao stoku da bi kupio mobilni telefon, SIM karticu i vi-fi vezu, i da bi mogao da radi sa porodicama na TikToku.
On sada emituje sa 12 različitih porodica, nekoliko sati dnevno.
Hamid kaže da koristi TikTok da bi pomogao porodicama da zarade za život.
Isplaćuje im najveći deo njihove zarade, umanjen za njegove troškove, kaže on.
Kao i drugi posrednici, Hamid kaže da dobija podršku od „živih agencija" u Kini, koje sarađuju direktno sa TikTokom.
„One nam pomognu ako imamo bilo kakvih problema sa aplikacijom. One otključavaju blokirane naloge. Mi im damo ime stranice, profilsku sliku, a one otključaju nalog", kaže Hamid.
Agencije poput ovih, poznate kao „esnafi za striming uživo" i kojih ima širom sveta, sklapaju ugovore sa TikTokom da bi pomogli tvorcima sadržaja da proizvedu privlačnije striminge.
TikTok im plaća procenat prema trajanju emitovanja i vrednosti dobijenih poklona, rekle su agencije za BBC.
Naglasak na trajanju znači da tiktokeri, među kojima i deca u sirijskim kampovima, moraju da emituju uživo satima bez prestanka.
Marva Fatafta, iz organizacije za digitalna prava Akses Nau, kaže da su ova emitovanja uživo protivna TikTokovoj vlastitoj politici „sprečavanja povređivanja, ugrožavanja ili eksploatacije" maloletnika na platformi.
„TikTok jasno navodi da korisnicima nije dozvoljeno da eksplicitno mole za poklone, tako da je ovo očigledno kršenje njihovih vlastitih uslova usluge, kao i prava ovih ljudi", kaže ona.
Ona priznaje da ljudi imaju pravo da dele sopstvene priče onlajn, „da bi pokušali da dođu do podrške i saosećanja", ali kaže da su ti sadržaji „lišeni dostojanstva i ponižavajući".
- Deka postao zvezda Tik Toka u doba epidemije korone, pa mu se slava osladila
- TikTok - od gumenih meda do društvene mreže koju bi Tramp da zabrani
Pravila TikToka glase da morate imati 1.000 pratilaca pre nego što možete da počnete da emitujete uživo, ne smete direktno da tražite poklone i morate da „sprečite povređivanje, ugrožavanje i eksploataciju" maloletnika na platformi.
Ali kad je BBC iskoristio interni sistem aplikacije da prijavi 30 naloga na kojima deca prose, TikTok je rekao da ni u jednom od tih slučajeva nema kršenja njegove politike.
Pošto je BBC kontaktirao TikTok direktno tražeći komentar, kompanija je ugasila sve naloge.
Ona je u saopštenju rekla: „Duboko smo zabrinuti informacijama i optužbama na koje nam je skrenuo pažnju BBC i preduzeli smo hitne i stroge mere.
„Ovaj tip sadržaja nije dozvoljen na našoj platformi i sada ćemo dodatno pojačati našu globalnu politiku u vezi sa eksploatatorskim prošenjem."
TikTok, društvena mreža sa najbržim rastom na svetu, zaradio je više od 6,2 milijarde dolara ukupnog prihoda od trošenja novca u okviru same aplikacije od njenog osnivanja 2017. godine, prema analitičkoj kompaniji Senzor Tauer.
BBC se obratio dobrotvornim organizacijama koje rade u Siriji na podršci porodicama u kampovima kao alternativi zarađivanju novca na TikToku.
Lokalna dobrotvorna organizacija Takaful Alšam rekla je da će u naredna tri meseca porodicama obezbediti osnovne potrepštine, pomoći deci da nađu škole i pokriti njihove troškove obrazovanja.
Ali za mnoge ljude u tim kampovima ima vrlo malo opcija za zarađivanje novca sem prošenja onlajn.
Stotine porodica nastavlja da se uključuju uživo svaki dan, a većina doniranog novca i dalje ide TikToku.
Možda vam ova priča bude zanimljiva
Pratite nas na Fejsbuku,Tviteru i Vajberu. Ako imate predlog teme za nas, javite se na bbcnasrpskom@bbc.co.uk
Bonus video:
