TACSO kancelarija u Crnoj Gori i Centar za razvoj nevladinih organizacija (CRNVO) formirali su help-desk, kako bi organizacijama civilnog društva pružili informacije i podršku u više oblasti.
Navodi se da je jedan od zadataka TACSO kancelarije u Crnoj Gori i CRNVO, resursnog centra za nevladine organizacije u Crnoj Gori, podrška organizacijama civilnog društva i pružanje relevantnih i pravovremenih informacija, kao i savjeta na zahtjev organizacije.
„Iz ovog razloga formiran je help-desk koji treba da pruži ove usluge organizacijama civilnog društva, a koje trenutno nijesu dostupne u Crnoj Gori“, kaže se u saopštenju.
Oblasti iz kojih organizacije mogu zatražiti pomoć su informacije o EU politikama, mogućnosti za finansiranje OCD iz fondova EU, registracija u PADOR-u, EU politike u vezi sa organizacijama civilnog društva, IPA program, pitanja vezana za komunikaciju i saradnju Vlade i OCD – informacije i dokumenti ministarstava i drugih Vladinih organa koji se odnose na civilno društvo (strategije, politike itd.).
Organizacije mogu tražiti pomoć i u oblasti umrežavanja i izgradnje partnerstava sa organizacijama iz EU, ali i organizacijama iz države i regiona – kako i gdje tražiti specijalizovane informacije iz određene oblasti, kontakt podaci potencijalnih partnera i mreža relevantnim za organizaciju, kao i u oblasti finansija za organizacije koje implementiraju projekte finansirane iz fondova EU.
Pomoć je organizacijama dostupna i u pripremi programskih izveštaja za organizacije koje implementiraju projekte finansirane iz fondova EU, u internom monitoringu implemetacije projekata finansiranih iz EU fondova, kao i u oblasti informacija za zainteresovane subjekte vezane za nacionalne politike u određenim oblastima.
„Help desk će ove informacije pružati preko web stranice projekta, e-mailom ili telefonom. Sva pitanja možete postaviti na e-mail adrese: info.me@tacso.org i crnvo@crnvo.me. Obavještenje o prijemu zahtjeva za pomoć/informaciju help desk će dostaviti organizaciji u roku od jednog dana“, kaže se u saopštenju.
Odgovor na zahtjev help desk će dostaviti u roku od dva dana, a za specifična pitanja za koja je potrebno više vremena za odgovor, rok za dostavljanje informacije je pet dana.
„TACSO CRNVO Help-desk će se oslanjati na relevantna dokumenta i izvore uključujući: EU politike o OCD, PRAG, i PADOR vodič, politike, strategije i zakone relevantne za OCD, istraživanja, studije, procjenu potreba sprovedenu na početku implementacije projekta, vodiče za treninge i druge materijale“, poručeno je iz CRNVO i TACSO kancelarije.
Fiksno radno vrijeme help-deska je svakog radnog dana, od ponedjeljka do petka, u od deset do 15 sati.
Bonus video:
