Munjevito širenje dezinformacija nakon krvavog napada naoružanih pripadnika Hamasa u Izraelu stavilo je fokus na platformu X (ranije poznatu kao Tviter), čija je preplavljenost lažnim ili obmanjujućim sadržajima izazivala zabrinutost stručnjaka, evropskih zvaničnika i oglašivača širom svijeta.
Istraživači tvrde da su s dolaskom Elona Muska, promjene politike u pristupu provjere i sigurnosti omogućile da se dezinformacije na novi način šire društvenom mrežom X i učinile ovu platformu nepouzdanim resursom u vrijeme krize, pišu svjetski mediji.
Ratna magla i talas neprovjerenih informacija
Nakon Hamasovog iznenadnog napada na Izrael tokom vikenda i eskalacije nasilja, platforme društvenih medija i aplikacije za razmjenu poruka preplavljene su viralnim glasinama, pogrešnim slikama i video zapisima te otvorenim neistinama, što otežava ljudima u Izraelu, Gazi i širom svijeta da traže i dobiju tačne informacije i činjenice o sukobu, ističe američki National Public Radio – NPR.
Platforma X se pojavila kao posebno mjesto gdje su skoncentrisane lažne tvrdnje i krivo okarakterisirani videozapisi i fotografije, budući da je vlasnik Elon Musk uklonio mnoge zaštitne ograde protiv širenja lažnih i pogrešnih narativa.
Jedan video koji je u nedjelju, 8. oktobra, objavio predstavnik grupe koja sebe naziva Republicans Overseas Israel prikazuje čovjeka koji se igra s bebom. Naslov tvrdi da prikazuje "terorista Hamasa s otetom jevrejskom djevojčicom u Gazi".
Međutim, mnogi korisnici su brzo istakli da je video prvobitno objavljen na TikToku u avgustu i da nema nikakvih naznaka da prikazuje oteto dijete i teroristu. Iako je objava na X-u obilježena oznakom za provjeru činjenica koju su generisali korisnici, ona je, ističe NPR, pogledana milion puta i ostaje na platformi uprkos odgovorima koji pozivaju na njeno brisanje ili ispravljanje.
Stručnjaci upozoravaju da su ratna magla i popratni talas neprovjerenih informacija na internetu, kako prenosi NPR, hrana za državne aktere i druge skupine koje žele iskoristiti haos za poticanje podjela, širenje propagande, napad na neprijatelje i sijanje pometnje.
Važniji broj pregleda od tačnosti
Istraživači informacija kažu da je novi sukob između militanata u Pojasu Gaze i Izraela bio rani test kako obnovljeni X prenosi tačne podatke tokom velike krize i da je trenutni utisak bio loš, napisao je Vašington post.
List navodi da je vlasnik X-a, Elon Mask lično preporučio korisnicima da za informacije o ratu prate naloge koji su poznati po širenju laži.
"Za praćenje rata u stvarnom vremenu, @WarMonitors & @sentdefender su dobri", objavio je Musk na platformi koja se ranije zvala Tviter u nedjelju ujutro na 150 miliona profila sljedbenika. Ta je objava pogledana 11 miliona puta tokom tri sata, prije nego ju je Mask izbrisao.
Mask je ostavio svoje odgovore na dva naloga koja je promovisao, a svaki od njih ima više od 600.000 pratilaca, povećavajući njihovu vidljivost, napisao je list, dodajući da je Mask takođe nastavio kriviti "mainstream medije", govoreći korisnicima da umjesto toga vjeruju X-u.
Drugi nalozi na X-u su, ističe Vašington post, privukli pažnju fotografijama ili video zapisima nepovezanih napada iz ranijih godina i lažnim tvrdnjama da su Iran ili drugi ušli u sukob.
Nalog koji oponaša Jerusalem Post lažno je objavio da je izraelski premijer odveden u bolnicu, prikupivši više od 700.000 pregleda. Brojni nalozi dijelili su lažni dokument u kojem se navodi da je Bijela kuća odobrila osam milijardi dolara pomoći Izraelu. Drugi su objavili video snimak rušenja zgrada u Siriji u prošlosti i rekli da su bili u Gazi.
Istraživači tvrde da je X postao mnogo manje pouzdan otkako je Musk preuzeo kontrolu prije gotovo godinu dana i da je, između ostalog, prestao označavati neke naloge kao povezane s vladom i počeo slati novac na račune koji privlače veliki angažman, nagrađujući preglede umjesto tačnosti.
Vašingtonski list također ukazuje na nedavnu studiju koju je objavila Evropska komisija i koja zaključuje da je ruska propaganda o njenom ratu u Ukrajini doprla do više ljudi na X ove godine nego prošle godine.
Maskove nepopularne promjene
Dio izazova za one koji se bore protiv lažnih informacija na internetu je to što su promjene koje je napravio Musk ranije ove godine otežale praćenje cjelokupne obmane na platformi X, ukazuje Rojters.
Istraživači koji proučavaju porijeklo i širenje dezinformacija rekli su da su izgubili mogućnost automatskog praćenja ključnih riječi, hashtagova i drugih informacija o događajima u stvarnom vremenu, budući da je X eliminisao pristup alatu za obradu podataka koji je bio besplatan za akademike prije nego što je Musk kupio platformu u oktobru prošle godine.
Bez tog alata, istraživači sada moraju ručno analizirati hiljade poveznica, rekao je Ruslan Trad, stalni saradnik u Laboratoriji za digitalna forenzička istraživanja Atlantskog vijeća (DFRLab).
Pod Maskom je X dopustio korisnicima da plate kako bi potvrdili svoje naloge i dopušta određenim korisnicima da zarade dio od prodaje oglasa u okviru programa dijeljenja prihoda što je, prema riječima voditeljice istraživanja na Stanford Internet Observatoryu Renee DiReste, poticaj za širenje provokativnih ili lažnih tvrdnji.
"Čini se da su neki od ovih računa (na platformi X) nedavno postavljeni kako bi dobili viralnost... i širili popularne dezinformacije o ratu", rekao je Jack Brewster, urednik kompanije u Newsguardu, koji ocjenjuje pouzdanos web stranica koje prenose vijesti.
Iako se čini da su dezinformacije najprisutnije na X-u, Rojters prenosi i nalaze istraživača koji ukazuju da su se lažne informacije takođe proširile u aplikaciji za razmjenu poruka Telegram i aplikaciji za TikTok.
Zabrinutost regulatora i oglašivača
Dezinformacije oko izraelsko-palestinskog sukoba koje su zahvatile platformu X Elona Muska potakle su novo ispitivanje društvenih medija od strane evropskih regulatora i novu zabrinutost globalnih oglašivača, ističe Fajnenšl tajms.
U pismu upućenom Masku u utorak, 10. oktobra, komesar Evropske unije Tijeri Breton napisao je da Evropska komisija ima "indikacije" da se platforma "koristi za širenje ilegalnog sadržaja i dezinformacija" nakon Hamasovih napada na Izrael.
Pozivajući se na Zakon o digitalnim uslugama EU-a, Breton je upozorio Muska da kompanija mora imati "proporcionalne i učinkovite mjere ublažavanja" kako bi se uhvatila u koštac s dezinformacijama.
Mask, samoproglašeni "apsolutista slobode govora", dramatično je promijenio platformu, ističe list ukazujući na mišljenja stručnjaka koji tvrde da je njegova odluka da ukine resurse za moderiranje, omogućila širenje dezinformacija na nove načine.
U objavi na sigurnosnom računu X-a u ponedjeljak, platforma je navela da je primijetila porast dnevnih aktivnih korisnika u područjima sukoba i 50 miliona postova povezanih s napadom Hamasa.
Rekli su da su poduzeli mjere u vezi s "desetinama hiljada objava" za dijeljenje slika i videa, govora mržnje i nasilnog ponašanja. Navedeno je da je uklonjeno nekoliko stotina računa zbog pokušaja manipuliranja popularnim temama i da se uklanjaju novostvoreni profili povezani s Hamasom.
Ipak, sukob može dodatno udaljiti oglašivače od X-a, od kojih su mnogi napustili platformu prošle godine zbog nedostatka uvjerenja da se njihovi oglasi neće prikazivati uz otrovan ili negativan sadržaj.
"Maskovo nepredvidivo ponašanje i polarizirajući politički pogledi značili su da je to već neko vrijeme platforma koju treba izbjegavati", rekao je jedan od izvršnih direktora reklamne agencije.
Zbog egzodusa oglašivača prihodi su u SAD-u pali za 60 posto, rekao je Musk prošli mjesec.
Opasnost od širenja mržnje i nereda
Objave o napadu u Izraelu dovele su do zabune, dezinformacija i sukoba na platformi X, razotkrivajući kako je promjena vlasnika i politike transformisala taj društveni medij u nepouzdan resurs, ukazuje Blumberg na tvrdnje istraživača.
Majk Rotščajld, istraživač teorija zavjere koji je proučavao viralne neistine na društvenim mrežama, rekao je da je vijest o napadu na Izrael bila "prvi pravi test verzije Tvitera Elona Maska i da je ona spektakularno pala".
Iako su se neistine o izraelsko-palestinskom sukobu proširile na mnogim drugim platformama društvenih medija, istraživači kažu da se efekat na X-u istaknuo jer su lažne objave postale nezaobilazne.
"Sada je gotovo nemoguće razaznati šta je činjenica, što je glasina, šta je teorija zavjere, a šta trolanje", rekao je Rotščajld. "Muskove promjene nisu samo učinile X beskorisnim u vrijeme krize. Aktivno su ga pogoršale."
Kompanija X je sugerisala korisnicima da promijene svoje postavke kako bi kontrolisali koje medije vide i ukazala na opciju korišćenja takozvanog Community Notes-a, kao "način na koji ljudi na X-u mogu dodati kontekst objavama".
Imran Ahmed, glavni izvršni direktor neprofitne organizacije Centre for Countering Digital Hate, rekao je da X-ova reakcija pokazuje da platforma gura teret rješenja na korisnike.
Naglašavajući da platforme imaju odgovornost za stvaranje sigurnog okruženja za svoje korisnike, uključujući ublažavanje rizika da njihovi alati postanu prijetnja javnosti, Ahmed upozorava i na dodatno nasilje koje se događa kao rezultat laži koje se šire na internetu.
"Posljedice ovih laži u stvarnom svijetu su nasilje na ulicama, ozlijeđeni nevini i potencijalno izgubljeni životi", dodao je, "jer su neke od ovih slika i videa dizajnirani da izazovu najekstremnije moguće reakcije".
Bonus video:
