Izabel Volton provodi dan okružena leševima i kaže da je ponosna što nedavno preminule „priprema za poslednje zbogom".
Mlada balzamatorka je jedna od ljudi koje je Stejsi Duli upoznala iza kulisa pogrebnog sveta kada se ova televizijska voditeljka suočila sa strahom od smrti i prisustvovala pripremi tela za sahranu.
U hladnoj i sterilnoj mrtvačnici oseća se neobičan miris.
„Uključen je ventilacioni sistem, ali ljudi nisu navikli na hemikalije koje koristimo. A ja uopšte ništa ne osećam", kaže Volton.
Upravljati mrtvačnicom nije tipičan posao za jednu 24-godišnjakinju.
„Ljudi su iznenađeni koliko sam mlada i zato što sam žena jer je to posao kojim dominiraju muškarci", kaže ona.
- Tradicionalna Grobarijada u Požarevcu: Muzika, kovčeg i kočije
- Samo je smrt siguran posao: Tajni svet sahrana na divljim i seoskim grobljima u Srbiji
- Ona fotografiše sahrane: „Uvek mi krenu suze na oči“
- Sahrane na klik - šta ćete sve moći sa pogrebnom aplikacijom u Beogradu
Volton je počela da radi u porodičnom pogrebnom preduzeću u Notingemu kao pripravnica 2019. godine, ali je životni poziv pronašla u mrtvačnici.
Studirala je i radila u mrtvačnici kada je imala samo 21 godinu, da bi stekla kvalifikacije za balzamovanje.
Bila je među najmlađima na kursevima i to je uvek „neobično isticalo".
Porodica joj je, kaže, uvek bila podrška, ali su njeni prijatelji bili „zapanjeni" kada im je rekla čime namerava da se bavi.
Stejsi Duli je nedavno provela vreme u mrtvačnici za BBC dok je pokušavala da se suoči sa strahom od smrti za koji prihvata da je „iracionalna bojazan od neizbežnog".
„Jednostavno želim da živim zauvek, što znam da se svakako neće desiti", kaže TV voditeljka.
Ali više nije toliko uplašena.
Volton kaže da joj je to što je stalno okružena smrću pružilo utehu.
„Znam da ću biti zbrinuta ako se nešto desi".
U mrtvačnici može da bude do 80 tela.
Svako telo se čuva između 15 i 20 dana.
Mnogi misle da pokojnika pogrebnici samo spuste u kovčeg pre sahrane, kaže Volton.
Međutim, ona priprema tela kako bi njihovi najbliži mogli da ih vide ili provedu vreme pored njih pre sahrane.
Ona pere tela, češlja im kosu ili brije, oblači ih i šminka.
„Ako je neko dugo bio na lečenju u bolnici, porodice možda nisu navikle da vide bližnjeg sa bradom", kaže Volton.
„Verujem da bi želeli da nose najlepšu nedeljnu odeću, onu za posebne prilike, da budu obrijani i izgledaju elegantno".
- „Upadam nepozvan na sahrane u ime pokojnika“
- Na sopstvenoj sahrani „razgovarala" sa prisutnima
- Od pepela oca umetnica pravi sliku
Ona i njene kolege balzamuju oko 65 odsto tela, omogućivši tako duženje, usporavajući raspadanje.
Porodice mogu da zatraže posebne tretmane koji telu daje „punoću" i „životniji" izgled, kaže Volton.
Dodaje da je to posebno važno ako kovčeg treba da ostane otvoren tokom pogrebne službe.
„Ulažem mnogo vremena i truda u ono što radim. Mislim da ljudi ne shvataju koliko brige nosi ovaj posao", kaže ona.
Tokom procesa balzamovanja, telo se čisti, a usta se zašivaju.
Krv se uklanja i tečnost za balzamovanje koja sadrži dezinfekciono sredstvo formaldehid se ubrizgava u telo.
Iz tela se izvlače tečnost i gasovi i zamenjuju tečnošću za balzamiranje.
Pojedine vere zabranjuju proces balzamovanja.
U slučaju traumatične smrti, Volton mora da izvrši i rekonstrukciju tela - prvo da balzamuje oštećeno tkivo, a zatim upotrebi vosak i posebnu šminku, koja nije ista kao „šminka za žive", objašnjava.
„Koristimo šminku koja bolje izgleda na hladnoj koži."
Tokom zime, od decembra do marta, više je posla za pogrebnike jer statistički podaci pokazuju da je više smrtnih slučajeva.
U drugim periodima godine, Volton balzamuje tri do četiri tela dnevno.
U mrtvačnici nema prozora,
„Jedini put kada vidim dnevnu svetlost je kada odem da napravim kafu", objašnjava ona.
Susret sa ožalošćenima može biti emotivan,, ali Volton pokušava da se isključi i koncentriše na pružanje profesionalne usluge.
„Pokušavate da ih utešite, oni ne teše vas", kaže.
Volton bi želela da razbije predrasude, i oko mrtvačnica i oko sahrana.
Ako je zamole da pomogne na sahrani, često je jedina žena koja nosi kovčeg, ali ih je nedavno na jednoj sahrani bilo četiri.
„Ožalošćena porodica nikada ranije nije videla ništa slično", kaže ona.
„Rekli su da bi pokojnica volela da je to videla jer je bila jaka, nezavisna žena".
Pogledajte video: Nova pogrebna usluga - prosipanje pepela voljene osobe dronom
Pratite nas na Fejsbuku, Tviteru i Vajberu. Ako imate predlog teme za nas, javite se na bbcnasrpskom@bbc.co.uk
Bonus video: