Pošta Crne Gore unaprijedila je segment odnosa sa korisnicima i građanima omogućila da tokom cijelog dana, od 7.30 do 19.30 sati, pozivom na telefon 19895, dobiju tačne i precizne informacije o svim aktuelnim uslugama, saopšteno je iz Pošte.
Operateri u call centru korisnicima su na raspolaganju svakog radnog dana i subotom za sve vrste informacija, reklamacija i žalbi, dodaje se u saopštenju.
Građani se, u vezi sa bilo kojom informacijom, sugestijom ili žalbom, Pošti mogu obratiti i putem emaila ili adresu Sektor za kvalitet, Pošta Crne Gore; Ulica slobode br. 1, 81 000 Podgorica.
"Svi zahtjevi i reklamacije se evidentiraju i predstavljaju osnovu za uočavanje eventualnih propusta, te poboljšanje kvaliteta usluga", navodi se u saopštenju Pošte.
Bonus video:
