U jugoistočnoj Evropi raste potrošnja po Viza karticama, a Crna Gora je lider u regionu po upotrebi Viza kartica na mjestima prodaje, pokazuju podaci te kartičarske kompanije.
Iz Vize su „Vijestima“ kazali da je PV/TV (purchase volume/total volume) racio u Crnoj Gori 40 odsto, što znači da se od ukupne potrošnje po Viza karticama, 40 odsto obavi na mjestima prodaje (POS terminalima), a ostatak je podizanje novca sa bankomata.
To pokazuje, kako kažu, da korisnici kartica u Crnoj Gori njima plaćaju više nego što to čine korisnici kartica u drugim zemljama.
„Zatim, 28 odsto od ukupne potrošnje putem kartica u Crnoj Gori obavi se beskontaktno (pW). Dakle Visa payWave penetracija je 28 odsto. Ukupno kartica u Crnoj Gori je 206.000“, rekli su iz Vize.
Viza u regionu bilježi preko 35 odsto rasta u posljednje tri godine, a Viza kartica ima 7,5 miliona.
„Penetracija Viza kartica je 65 odsto, a rast potrošnje po Viza karticama 13 odsto, dok je PV/TV 25 odsto (od ukupne potrošenje po Viza karticama, 25 odsto se obavi na mjestima prodaje, dakle POS terminalima)“, kazali su iz Vize.
Dodaju da što je procenat veći to je tržište razvijenije u smislu bezgotovinskih načina plaćanja.
U JIE ima 100.000 mjesta prodaje (POS terminala), dok je 70 odsto payWave (beskontaktne kartice), a sve kartice su sa čipom.
Senior direktor za Viza proizvode za region CISSEE, Kristina Doros, kazala je na sastanku sa novinarima iz regiona održanom u srijedu u Budvi, da kompanija konstantno radi na unapređenju servisa i prilagođava se potrebama na određenom tržištu.
Prema njenim riječima, u regionu već ima dosta novih proizvoda Vize, kao što je Premium program, a rade na uvođenju novih kao što su Visa token servis i Visa check out. Viza će se, kako je navela, posebno fokusurati na razvoj proizvoda u oblasti elektronske trgovine.
Na pitanje kako Viza rješava problem u regionu JIE gdje ljudi uglavnom više koriste keš, jer još nemaju dovoljno povjerenja u banke, Doros je odgovorila da je udio plaćanja karticama prilično visok u regionu u odnosu na neka druga tržišta, recimo u Ukrajini.
Istraživanje Vize je, kako je navela, pokazalo da su tri razloga zbog čega ljudi ne koriste kartice: navika plaćanja gotovinom, bezbjednost i nedovoljan broj prodajnih mjesta koja prihvataju kartice.
„Viza ulaže napore da sa bankama kroz edukativne programe objasni ljudima prednosti plaćanja karticama”, rekla je Doros.
Direktor inovacija i razvoja proizvoda u kompaniji Viza za CISSEE, Andrij Ščerbina, govoreći o aspektu bezbjednosti u razvoju novih tehnologija, kazao je da je to veoma važno za kompaniju.
„Razvili smo koncept odgovorne inovacije u čiji fokus stvaljamo bezbjednost. Dakle svakodnevni naš posao je da spriječimo eventualno curenje podataka i slično. Imamo različite bezbjednosne aktivnosti i sarađujemo sa kompanijama koje su lideri u ovoj oblasti, ali i sami razvijamo određene tehnologije kojima štitimo podatke svojih klijenata, a jedan od servisa je i tokenizacija kojom digitalni token zamjenjuje broj kartice prilikom transakcije“, naveo je Ščerbina.
On podsjeća da Viza nije izdavalac kartica, već banke pa samim tim bilo kakav spor oko eventualnih prevarnih transakcija rješava sa bankom, ali uz primjenu standarda Viza kompanije.
„Mi omogućavamo tehnički da se transakcija desi, ali imamo takođe niz pravila i standarda koje konstantno ažuriramo, mijenjamo kako bismo unaprijedili saradnju sa bankama, ali i između banaka", rekao je Ščerbina.
Polako dolaze novi načini plaćanja
Na pitanje da li će kartice u fizičkom obliku postojati u budućnosti, Doros je odgovorila da će doći vrijeme kada će biti izbačene iz upotrebe, ali to neće biti sjutra već u godinama koje slijede.
„Funkcija plaćanja ni sada nije ograničena samo na plastične kartice, već je omogućena i mobilnim telefonima i sl. Vjerujem da će kartice ostati još određeno vrijeme, ali postoje ljudi koje ih sada više ne koriste, tako da će one koegzistirati sa drugim oblicima plaćanja još neko vrijeme“, rekla je Doros.
Bonus video:
