Društvene mreže postale su jedan od najmoćnijih i istovremeno najjeftinijih alata marketinga.
Danas gotovo ne postoji kompanija koja nema svoju stranicu na nekoj od društvenih mreža. Fanove nije teško prikupiti, ali se nameće pitanje kako zadržati njihov interes i pretvoriti ih u kupce.
Prenosimo šest savjeta iz Mashable-a o tome kako treba zadržati interes korisnika društvenih mreža i privući nove kupce.
1. Uključite pretraživače
Kolike su šanse da se ime nekog brenda ili proizvoda ne spomene barem jednom među svakodnevnih 340 miliona tvitova dnevno? U pravu ste ako kažete nikakve. To treba iskoristiti.
2. Fotografije, fotografije, fotografije…
Slika zaista govori više od hiljadu riječi i privlači dvostruko više pažnje od samog teksta. Poželjno je kombinovati fotografije proizvoda sa onima koje su na neki način povezane sa brendom.
3. Organizujte nagradne igre
Nema boljeg načina za podsticanje fanova na interakciju. Iako zvuči jednostavno, treba biti oprezan kako se ne bi privukli pripadnici pogrešne ciljne grupe.
4. Potrudite se oko svojih platformi na društvenim mrežama – budite drugačiji
Veoma je važno ne upasti u zamku jednoličnosti, posebno ukoliko se koristi više društvenih mreža.
Veoma je važno ne upasti u zamku jednoličnosti, posebno ukoliko se koristi više društvenih mreža
Optimalno bi bilo dati drugačiji sadržaj svakoj stranici (naravno uz zadržavanje temeljnih obilježja i vrijednosti koje kompanija zastupa).
Ako svaka ima identičan sadržaj, korisnik će odabrati samo jednu koju će pratiti.
5. Make it personal! – pokušajte da komunicirate sa kupcima na što prisniji način
Masovni marketing i komunikacija možda jesu najjednostavniji i najjeftiniji, ali treba imati na umu da potrošači postaju sve zahtjevniji i moglo bi se reći razmaženiji.
Unošenje note ličnog i prisnosti u komunikaciju sa korisnicima predstavlja izvrsnu podlogu za razvijanje osjećaja povjerenja i lojalnosti kod kupaca.
6. Dopustite da se vaši kupci barem na jedan dan osjećaju kao zvijezda
Kupci vole da se osjećaju priznato od strane omiljenog brenda.
Mnogo je načina na koji se to može učiniti, ne košta puno, a rezultat je kupac kakvom svi teže – srećan i zadovoljan.
Bonus video:
